进入21世纪,企业经营的市场环境发生了很大的变化,特别是信息技术的不断进步和经济的全球化,使得以顾客为中心的企业管理面临着更为复杂的竞争环境和更为强劲的竞争对手。企业之间由单纯产品质量、性能方面的竞争转向企业所在的供应链之间的竞争。同时,影响企业生存,发展的共性问题是目前竞争环境、顾客需求等因素变化太快,而企业自我调整、适应的速度跟不上。通过敏捷制造来达到敏捷竞争,将是企业参与国际竞争的主要形式,因此供应链管理在敏捷制造环境下应该有新的形式和策略与之对应,而具有敏捷性特性的供应链即为敏捷供应链(Agile Supply Chain,ASC)。那么究竟是什么促使ASC的产生?与传统供应链相比,ASC中又有哪些新问题呢? 一、ASC产生的五大原动力 早在1991年,里海大学艾科卡研究所就编写了题为“21世纪制造业战略”的报告,提出以虚拟企业或动态联盟为基础的敏捷制造的概念。报告认为通过敏捷制造来达到敏捷竞争是21世纪国际竞争的主要形式,同时ASC的出现也标志着供应链管理模式一次重要转变,即由效能型供应链向响应型供应链转变,制造模式由精益生产向敏捷制造转变。传统供应链的柔性增强,通过快速改造或重组来捕捉商机,最终实现ASC。结合其时代背景,可以发现五大要素最终促使ASC的产生: (1)产品开发水平提高 这导致产品开发周期显著缩短上市时间更快,促使企业充分利用外部资源,寻求合作设计、开发和制造的机会。这是21世纪市场环境和用户消费观所要求的也是赢得竞争的关键所在。这一点从美国制造业策略的变化可以看出。美国制造业的策略从20世纪50年代的“规模效益第一”,经过70年代和80年代的“价格竞争第一”和“质量竞争第一”,发展到90年代的“市场速度第一”,时间因素被提到了首要位置。 (2)客户需求的多样化和个性化 伴随着人们生活水平的提高,客户不再满足于企业提供的千篇一律的产品,他们希望得到满足其个性和需求的多样化的产品。这种需求在给企业造成压力的同时也为其提供了新的竞争机会。 (3)供应链柔性更加提高 为了响应“瞬息万变,无法预测”的市场,供应链管理不仅要具备技术上的柔性,还要具备管理上的柔性,以及人员和组织上的柔性。21世纪制造业将通过快速改造或重组来捕捉不可预见的机会。 (4)分布、并行、集成并存成为全球化供应链的特征 经济全球化趋势下,分布性更强、分布范围更广是企业在地理上是分布;并行化程度更高,是指企业的许多流程可以跨地区、跨部门分布式并行实施;集成化程度更高,不仅包括信息、技术的集成,而且包括管理、人因和环境的集成。
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